Stiamo trasformando i nostri negozi nel concetto Città Media. Questo cambiamento della nostra impresa si concretizza attraverso la trasformazione fisica dei punti vendita, una nuova organizzazione, nuovi processi, nuovi servizi, nuovi ruoli, ma il cuore è l'accompagnamento delle nostre persone al cambiamento anche grazie allo sviluppo di nuove competenze. 

Creiamo, così, le condizioni perché i nostri Collaboratori siano più sicuri e soddisfatti nel rendere unica l'esperienza d'acquisto del Cliente. Attraverso formazioni su prodotti e servizi e sviluppando le competenze di relazione e comunicazione comprendiamo meglio i bisogni dei nostri Clienti per dare loro le giuste risposte. Sono le persone il vero motore di questo cambiamento!

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