Assicuriamo che l'esperienza che il cliente vive nei nostri negozi e online sia facile e coerente. Web e social network ci permettono di essere sempre connessi con i Clienti, cogliendo spunti e rispondendo tempestivamente alle loro richieste. La comunicazione commerciale su tutti i canali è mirata a comunicare il nostro posizionamento di prossimità al cliente.
"In Bricocenter mi occupo di Digital e Soddisfazione Cliente: passione, entusiasmo e ricerca costante sono la chiave dell’innovazione.
Far parte della squadra Omnicommerce significa ascoltare i Clienti, comprenderne le evoluzioni e i cambiamenti continui, per essere i Vicini del fare offline e online."
Chiara, Responsabile Digital e Soddisfazione Cliente