Assicuriamo che il percorso Cliente sia facile e coerente sia durante l’esperienza di acquisto nei nostri punti vendita, sia online. Web e social network ci permettono di essere sempre connessi con i Clienti, cogliendo spunti e rispondendo tempestivamente alle loro richieste. La comunicazione commerciale su tutti i canali è volta a comunicare i nostri concetti.
"In Bricocenter mi occupo di Digital e Soddisfazione Cliente: passione, entusiasmo e ricerca costante sono la chiave dell’innovazione.
Far parte della squadra Omnicommerce significa ascoltare i Clienti, comprenderne le evoluzioni e i cambiamenti continui, per essere i Vicini del fare offline e online."
Chiara, Responsabile Digital e Soddisfazione Cliente