Negozi Città Media

Sono Addetto alla Vendita Decorazione e svolgo il mio lavoro con passione e dedizione, mi piace il contatto con il Cliente e cerco di soddisfarne al meglio i bisogni. È un lavoro stimolante che necessita di energia ma che mi regala ogni giorno tante soddisfazioni.

Il mio lavoro è diventato presto la mia passione...sono soddisfatta quando riesco a risolvere i problemi dei miei Clienti e ho l’impressione di imparare sempre qualcosa di nuovo!

La logistica è il cuore del negozio e come tale batte a dei ritmi frenetici. Le chiavi per l’ottima riuscita del mio lavoro sono dinamicità, sincera collaborazione con la mia Squadra ed una forte sinergia con il mio negozio. La formazione mi ha permesso di crescere, imparando un nuovo mestiere e di confrontarmi con me stesso migliorandomi all’interno della Squadra, per raggiungere, insieme, obiettivi comuni.

Ho iniziato la mia avventura nella famiglia Bricocenter nel 2003 come addetta alla vendita. La passione per il mio lavoro, la soddisfazione dei clienti, lavorare con una grande squadra e la voglia di crescere e di affrontare nuove sfide mi hanno portata a cogliere una nuova opportunità. Oggi sono Capo Settore del mondo Tecnico e, insieme alla squadra, gestisco i reparti elettricità, ferramenta, utensileria, idraulica, serra e giardino. Sono sempre in prima linea, cerco di creare le condizioni ottimali per far sì che la squadra lavori nel miglior modo possibile, con serenità e in armonia; questo porta ciascuno di loro a esprimersi, mettendo le loro competenze e la professionalità al servizio dei colleghi e dei clienti. Possiamo dire che mi occupo anche di sviluppare proprio quelle competenze che ci portano a soddisfare i bisogni e le richieste dei clienti, festeggiando poi insieme i successi di ciascuno e dell’azienda. Mi piace molto il mio lavoro e sono fiera del mio negozio e dell’aria che si respira, anche grazie ai feedback quotidiani che ci diamo e che sono fondamentali per lavorare bene insieme e raggiungere obiettivi comuni.

Lavorare in Bricocenter è un'esperienza a 360°, è vivere un'azienda in costante evoluzione che ti permette di crescere, formarti e maturare. Come Capo Settore Supply Chain mi occupo di soddisfare sia i clienti sia i collaboratori della squadra logistica. Nello specifico, coordino e supporto le attività dei collaboratori e sono responsabile della catena di approvvigionamento del negozio, in modo che il cliente possa trovare sempre il prodotto giusto nel posto giusto; ma non solo: in ottica omnicanale, mi occupo anche della gestione degli ordini sul sito, supportando la squadra nella preparazione dei prodotti per la consegna. L’obiettivo è anche essere un punto di riferimento per la squadra: non basta organizzare le attività e supportare i collaboratori giorno dopo giorno, è necessario essere in prima linea e collaborare attivamente per raggiungere insieme gli obiettivi comuni di performance e soddisfazione cliente. Qui ho trovato la voglia di fare squadra, la possibilità di essere libero di esprimere le mie idee ed essere protagonista del mio futuro, motivando i miei collaboratori a fare lo stesso.

Essere una Direttrice di un negozio in Bricocenter significa essere attrice del cambiamento e dello sviluppo dell’azienda, delle persone e delle performance! La mia forza è il gioco di squadra e la collaborazione; solo così possiamo rispondere nel modo migliore ai bisogni dei nostri clienti, che ogni giorno ci scelgono non solo per i prodotti e i servizi, ma soprattutto per la nostra relazione distintiva! Sono leader di una grande squadra e il mio obiettivo principale è sviluppare i talenti di ognuno per raggiungere traguardi che ancora nemmeno ci immaginiamo!

Il ruolo che ricopro oggi, dopo che l’azienda mi ha permesso di crescere, mi rende orgogliosa: nella mia Squadra c’è collaborazione e fiducia. Svolgo il mio lavoro con passione, grinta e curiosità, imparando ogni giorno dagli altri e cercando sempre di essere un esempio. So di poter contare sui miei Colleghi e sul Direttore di Negozio, che mi spinge sempre ad osare per ottenere il massimo. Bricocenter è per me una sfida che ho vinto!

Lavorare in Bricocenter per me significa aiutare le persone a vivere al meglio la loro casa. L'essenza della mia missione è sviluppare le competenze della mia Squadra per raggiungere l'eccellenza dei servizi offerti dal negozio al Cliente. Il mio compito è cercare l'ingranaggio giusto per far collaborare al meglio gli Addetti alla Vendita con gli Artigiani. Ciò che mi rende orgogliosa del mio lavoro è vedere la mia Squadra crescere ogni giorno, festeggiare con loro per i risultati raggiunti e sapere che stiamo facendo del nostro meglio per rendere felici i nostri Clienti.

Ho iniziato la mia avventura nella famiglia Bricocenter nel lontano 1997 come Addetto alla Vendita. La passione per il bricolage, la propensione al Cliente e la sete di conoscenza mi hanno portato ad un percorso di crescita. L'azienda mi ha sempre incoraggiato credendo nelle mie capacità fino a diversificare il mio percorso lavorativo e darmi l'opportunità di seguire come Responsabile Aperture dei Negozi Franchising. Grazie alle competenze sviluppate negli anni posso contribuire ad altri progetti aziendali. Infatti, sono ritornato a dare il mio supporto alla Squadra di Fano per consolidare il progetto di trasformazione del negozio!